Devoluciones y cambiar el estado de una orden¶
Para deshacer o cambiar una venta se usa la devolución de productos.
Pasos¶
- Entrá a la orden.
- Elegí "Devolución de productos" (total o de a un producto).
- Las prendas vuelven a "Disponible" y se genera un vale al cliente.
- Si necesitás cancelar la orden, hacelo luego de la devolución.
💡 Nota
El estado "Devuelto al cliente" es final: no se puede volver a "Disponible" desde el panel. Si te pasó por error, escribinos y lo corregimos.
Términos relacionados: cómo cancelo una venta, hacer un cambio, no me deja devolver, devuelto al cliente, revertir una orden finalizada