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Devoluciones y cambiar el estado de una orden

Para deshacer o cambiar una venta se usa la devolución de productos.

Pasos

  1. Entrá a la orden.
  2. Elegí "Devolución de productos" (total o de a un producto).
  3. Las prendas vuelven a "Disponible" y se genera un vale al cliente.
  4. Si necesitás cancelar la orden, hacelo luego de la devolución.

💡 Nota

El estado "Devuelto al cliente" es final: no se puede volver a "Disponible" desde el panel. Si te pasó por error, escribinos y lo corregimos.

Términos relacionados: cómo cancelo una venta, hacer un cambio, no me deja devolver, devuelto al cliente, revertir una orden finalizada