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Usuarios y roles (Administrador, Encargado, Empleado)

Puedes crear usuarios para tu equipo con distinto nivel de acceso, sin costo adicional. Cada usuario se define por dos cosas: el rol, que decide qué puede hacer, y las tiendas asignadas, que deciden sobre qué datos lo puede hacer.

Crear un usuario

  1. Ingresa a Usuarios en el menú lateral.
  2. Haz clic en Nuevo Usuario.
  3. Completa los Datos del usuario y elige el Rol.
  4. En Tiendas asignadas, marca las tiendas en las que trabaja.
  5. Revisa el bloque Permisos y guarda.

Importante

Un usuario que no es Administrador necesita al menos una tienda asignada: sin eso no se puede guardar. Un Administrador no se restringe: siempre opera todas las tiendas del negocio.

Los tres roles

Rol Para quién
Administrador Acceso total y a todas las tiendas. Es el único que entra a Tiendas, Usuarios, Catálogo, Importación masiva, Extras, Reportes, Mi sitio web y Configuración.
Encargado Opera el día a día y además ve reportes, vales, promociones y remitos de sus tiendas.
Empleado El rol operativo acotado: órdenes, reservas, clientes, productos, fotos y mantenimientos de sus tiendas.

Los permisos son acumulativos: cada rol puede hacer lo del anterior más lo suyo. La diferencia práctica más visible es qué aparece en el menú lateral — un Empleado no ve Vales, Remitos ni Promociones, y ni Empleado ni Encargado ven Usuarios, Tiendas o Catálogo.

Diferencias dentro de la operación

  • Empleado: ingresa órdenes y cambia estados; carga y edita productos, salvo la condición, y no puede pasarlos a perdido ni robado; da de alta clientes, pero sin tocar la comisión; ve la caja de su tienda y agrega movimientos, sin poder descargarla; ve y paga comisiones; gestiona mantenimientos.
  • Encargado: todo lo anterior, y además puede descargar la caja, tocar la comisión de un cliente, y gestionar vales y promociones.
  • Administrador: todo lo anterior sin la restricción de tiendas, más la configuración del sistema.

Permisos por usuario

Debajo del rol hay un bloque Permisos que se pre-marca según el rol y se puede ajustar persona por persona. Hoy el permiso disponible es:

Puede vender productos de otras tiendas — deja ver el catálogo de las demás tiendas al armar una orden. La orden sigue siendo de la tienda de quien vende; lo único que cambia es de dónde puede salir la mercadería.

Tip

Un Administrador lo tiene siempre y no se puede desmarcar. Y si la venta de productos de otras tiendas está apagada para todo el negocio, el permiso queda sin efecto hasta que se encienda.

Qué pasa después

Cada persona entra con su propio email y contraseña, y lo que ve en cada listado depende de sus tiendas asignadas. Si tiene más de una, puede elegir con cuál trabajar desde el selector del menú lateral: mira Trabajar con varios locales.

Atención

El alcance por tienda se nota al operar: alguien asignado a una sola tienda no ve los productos de las otras. Un Administrador sí los ve todos, y ahí puede pasar que venda sin querer una prenda de una tienda que no tiene conectada la facturación electrónica.

Términos relacionados: crear un usuario, agregar a alguien del equipo, tipos de usuario, permisos, que solo cargue productos, no puedo entrar con el administrador