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Extras: cobrar la bolsa, la garantía y otros conceptos

Un extra es todo lo que una orden cobra además de los productos: la bolsa, la garantía de un alquiler, un recargo por servicio. Cada tienda arma su propia lista de extras, y al crear una orden el sistema solo ofrece los de esa lista.

Son dos momentos distintos: el extra se crea una sola vez en la sección Extras, y después se agrega a cada orden que lo necesite.

Tip

El envío no es un extra. Su costo se carga dentro de la orden, en el bloque Entrega, en el campo Costo de envío. En los alquileres, la devolución tiene su propio campo Costo de retiro.

Crear los extras de tu tienda

Ingresa a Extras en el menú lateral. La lista muestra una fila por extra, con las columnas Nombre, Precio, Precio fijo, Reembolsable y Acciones.

Importante

Solo los usuarios con rol Administrador ven la sección Extras. Si tu usuario es Encargado o Empleado no la vas a encontrar en el menú: pídele a un administrador de tu tienda que cree el extra. Agregarlo a una orden, en cambio, lo puede hacer cualquier usuario.

Haz clic en Nuevo extra y completa el formulario:

Campo Qué cargar
Nombre Cómo se va a llamar al agregarlo a una orden. Es obligatorio.
Cómo se cobra Un monto fijo o Un % de los productos de la orden.
Precio El importe, cuando elegiste monto fijo.
Precio fijo Si lo activas, el precio no se puede cambiar al agregar el extra a una orden. Solo aparece con monto fijo.
% de los productos Un número entero entre 1 y 100, cuando elegiste porcentaje.
% reembolsable Un número entero entre 0 y 100. Es el tope de lo que se le puede devolver al cliente: 0 para una bolsa, 100 para una garantía.

Haz clic en Guardar.

Cómo se calcula el porcentaje

Cuando el extra se cobra como un porcentaje, el cálculo toma los productos de la orden con sus descuentos ya aplicados, y antes de los descuentos por medio de pago. Los otros extras, el envío y el mantenimiento no cuentan. El monto se recalcula cada vez que la orden cambia.

Agregar un extra a una orden

Dentro de la orden, el bloque Extras empieza vacío: solo se ven los extras que ya agregaste.

  1. Haz clic en Agregar extra.
  2. En Extra, elige uno de la lista.
  3. Completa Precio unitario y Cantidad. Si el extra se cobra como porcentaje no hay nada que completar: la fila te avisa qué porcentaje se va a cobrar.
  4. Haz clic en Agregar, o en Cancelar si te arrepentiste. Cada extra ocupa una fila, que muestra la cantidad o el porcentaje y, si corresponde, hasta cuánto es reembolsable. Para sacarlo de la orden, usa Quitar.

Tip

Un extra que ya está en la orden no se vuelve a ofrecer en la lista. Si necesitas dos bolsas, no agregues la bolsa dos veces: sube la Cantidad de la fila que ya existe.

Qué pasa después

El extra suma al total de la orden en la línea Otros conceptos, y el cliente lo paga junto con el resto.

Atención

Los descuentos no se aplican sobre los extras. Tanto el descuento a un producto como el descuento a la orden entera se calculan solo sobre las prendas: si agregas una bolsa de 30, ese importe se cobra completo.

Si el extra tiene un % reembolsable mayor que 0, la orden queda con un tope de devolución para ese concepto. Eso es lo que se usa para las garantías de alquiler: mira Garantías en alquileres.

Editar un extra del catálogo no cambia las órdenes ya hechas: cada orden conserva congelados el nombre, el precio y el porcentaje con los que se vendió. Lo mismo al usar Dar de baja: el extra se archiva y deja de ofrecerse al armar una orden, pero las órdenes que ya lo llevan no cambian y se pueden seguir editando.

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